Что делать, если не работает приложение Банка Синара

03 августа в связи с включением Банка Синара в санкционные списки ЕС у банка отозвали иностранные SSL-сертификаты. 

Это массовая проблема для многих РФ-сервисов: банки, маркетплейсы, интернет-магазины, государственные и онлайн-сервисы, из-за которой появляются сбои в работе мобильных приложений, веб-версий личных кабинетов и сайтов.

Важно: это не взлом, а технический сбой.

Что не работает:

• iOS — приложение «Синара Банк» (работают только SingleWallet, Grino).
• Android — приложение до версии 8.6.1 (ставите новую версию  с RuStore, AppGallery, Galaxy Store).
• Сайт и веб-версия — не открываются в обычных браузерах без сертификата Минцифры, открывается без сертификата в Яндекс.Браузере.

Как чинить:

• Сайт:
  — нажмите «Перейти на сайт» при ошибке; если появилась ошибка нажмите кнопку «Дополнительно» и потом Прейти на сайт
  — или используйте Яндекс.Браузер;
  — или установите сертификат Минцифры.
  
• Приложение Android:
  — обновите до последней версии с вашего магазина приложений (RuStore, AppGallery, Galaxy Store) - только обновить, сертификат добавлен в новую версию приложения отдельно ставить не надо ;
  — или установите сертификат Минцифры.
  
• IOS / веб-версия: только сертификат Минцифры (если у вас нет приложений SingleWallet, Grino (или Яндекс.Браузер для веба).

Пожилым клиентам проще посоветовать Яндекс.Браузер.

Подробнее об установке сертификатов https://sinara.ru/chastnym-licam/ustanovka-rossiyskikh-sertifikatov