Что такое мобильный банкинг, как им пользоваться и чем он отличается от интернет-банка

Мобильный банк – один из вариантов дистанционного доступа к услугам банка. И если еще несколько лет назад под этим подразумевалось, преимущественно, открытие вкладов и накопительных счетов, то сегодня в удаленном формате можно подать заявки на кредитные продукты, перевыпустить карты, заказать необходимые документы и так далее.

Обычно для этого достаточно скачать приложение – мобильный банк будет доступен после авторизации. В большинстве случаев для нее нужна карта или ранее полученный идентификатор. Впрочем, многие банки делают регистрацию и авторизацию доступными даже для пользователей, которые не являются их клиентами.

Мобильный банк – это аналог личного кабинета интернет-банка, размещенный в официальном приложении. Программы получили мощное развитие примерно 7-10 лет назад и с того момента их функционал стал значительно шире. Если изначально пользователи могли совершать через приложение лишь самые простые операции, то сейчас им доступно абсолютное большинство услуг, предоставляемых в офисах.

Более того, многие банки разрабатывают специальные версии приложений для отдельных категорий аудитории – например, для юридических лиц и ИП, обладателей VIP-статуса в программе лояльности и корпоративных клиентов.

Часто его функционал сравнивают с возможностями интернет-банкинга, что не совсем корректно. Во-первых, опции десктопной и мобильной версии личного кабинета обычно дублируют друг друга. Во-вторых, ничто не мешает клиенту финансовой организации использовать оба варианта доступа к ее услугам.

Поэтому следует рассмотреть преимущества мобильного банка без сравнения с интернет-банкингом. Среди них:

1. Доступ к дистанционным услугам. Скачать мобильный банк можно бесплатно. Более того, использовать его зачастую оказывается выгоднее, чем обращаться за услугами в офис. Многие банки не взимают комиссии и предоставляют лучшие условия по продуктам в приложении – например, увеличивают ставки по вкладам для «мобильных» пользователей.

2. Интуитивно понятный интерфейс. Использовать приложение просто за счет удобной навигации, всплывающих подсказок и грамотно структурированной информации. Даже при широком функционале разобраться можно буквально за несколько минут.

3. Быстрое проведение операций – платежи и переводы отнимают меньше времени. Пользователь как минимум не тратит его на поездки до офиса банка или до терминала самообслуживания.

4. Широкие возможности. Функционал зависит от конкретного приложения, однако абсолютное большинство банков предоставляют клиентам возможность оплачивать различные услуги, совершать переводы, открывать счета и вклады, запрашивать выписки и справки, подавать заявки на кредиты и так далее.

5. Доступность. Большинство приложений работает на всех смартфонах с актуальной версией операционной системы. О том, как подключить мобильный банк, можно почитать на официальном сайте финансовой организации или узнать у специалистов службы поддержки.

Единственный недостаток – для стабильной работы приложения необходимо подключение к интернету. В противном случае все основные дистанционные услуги не будут доступны. Впрочем, большинству приложений для корректной работы достаточно даже слабого сигнала сети.

Фактически это мобильная и десктопная версии личного кабинета клиента банка, доступные через приложение и официальный сайт финансовой организации соответственно.

Обычно их функционал идентичен. Но иногда интернет-банкинг и приложение обладают уникальными опциями – о них можно узнать в службе поддержки или прочитать на сайте.

Достаточно скачать его из стора или с официального сайта банка, а затем установить программу. После этого нужно зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете. Банки формируют собственные алгоритмы, но в большинстве случаев вход осуществляется по номеру телефона или реквизитам карты.

Данные обычно нужно подтвердить кодом из СМС-сообщения. В дальнейшем пользователь сможет придумать уникальный пароль и/или комбинацию, которая будет использоваться для быстрого входа. Многие приложения также поддерживают авторизацию по отпечатку пальца.

После входа в личный кабинет пользователь подучает доступ к многим банковским услугам. Что можно делать в приложении:

• переводить деньги физическим и юридическим лицам, а также между своими счетами;

• оплачивать действующие кредиты и подавать заявки на получение новых;

• открывать новые счета, заказывать карты, приостанавливать их действие;

• знакомиться с условиями обслуживания и предоставления определенных услуг;

• оплачивать услуги ЖКХ, мобильную связь, налоги, штрафы и многое другое.

Функционал мобильных банков разных часто отличается друг от друга. Ознакомиться со всеми доступными опциями можно после авторизации в приложении. Если у пользователя возникают какие-либо сложности со входом или использованием софта, то он может решить их через службу поддержки.

В приложении Банка Синара доступно абсолютное большинство услуг. В частности, пользователи могут подать заявку на кредит – сейчас самое время, потому что мы сформировали максимально выгодные условия. Получите до 3 млн руб. сроком на 5 лет, выполните условия специального предложения и верните все начисленные проценты при своевременном внесении платежей!

А еще наши клиенты могут менять дату оплаты и даже пропускать ее без негативных последствий. Оставьте заявку на кредит и получите решение онлайн!

Информация в статье актуальна на момент публикации. Финансовые условия могут изменяться. Пожалуйста, проверяйте актуальные данные на странице интересующего вас продукта. Банк не несет ответственности за использование устаревшей информации.