Виталий Копысов выступил на форуме FuturePay_23: Эволюция клиентского опыта в платежах

Виталий Копысов, директор по инновациям Банка Синара стал спикером на форуме «FuturePay_23: Эволюция клиентского опыта в платежах», организованным медиапроектом «Банковское обозрение».

На мероприятии собрались более 120 экспертов и обсудили перемены, новые вызовы в платежной индустрии в целом и в ее инфраструктурных компонентах.

Виталий Копысов стал участником двух сессий «Offline-UX: платежи в ритейле» и «Future-UX. Инновационные технологии платежей», в ходе которых подняли темы цифрового рубля, биометрических платежей, трансграничных платежей, развитие сервисов СБП и другие.

«Инновационные технологии платежей в ритейле улучшают опыт покупателей и обеспечивают безопасные и удобные способы оплаты, а в розничных продажах повышают эффективность операций и улучшают клиентское обслуживание. Сейчас крупный ритейл много выигрывает с использованием СБП, экономя на комиссиях. Но я думаю, что в ближайшее время прием платежей по СБП будет встречаться повсеместно, т.к. внедряются новые удобные сервисы как для покупателей, так и для продавцов товаров и услуг», – поделился Виталий Копысов, директор по инновациям Банка Синара.