Виталий Копысов рассказал о трендах в банковской сфере на международном ПЛАС-форуме
В Ташкенте состоялся международный ПЛАС-форум Digital Uzbekistan, собравший ведущих экспертов в области цифровизации финансовых услуг. Одним из ключевых спикеров стал Виталий Копысов, директор по инновациям Банка Синара, поделившийся своим видением будущего банковских технологий.
Главной темой выступления Виталия Копысова стала концепция «Banking as a Service» (BaaS) и роль платежных платформ с открытыми API в привлечении клиентов и партнеров. Эксперт представил практический опыт Банка Синара в реализации проектов на базе Open API, подчеркнув, что современные банки должны стремиться стать удобными и гибкими платформами.
«В эпоху цифровизации, когда средний возраст клиента составляет всего 29 лет, а голосовое общение остается одним из приоритетных каналов коммуникации, банки, не способные обеспечить бесшовный и интуитивно понятный диалог с пользователем, рискуют потерять его уже на первом этапе взаимодействия. Именно платежные платформы, предоставляющие широкий спектр API, становятся тем магнитом, который притягивает как конечных потребителей, так и бизнес-партнеров», – отметил Виталий.
ПЛАС-форум Digital Uzbekistan проводится шестой раз, и за эти годы он стал авторитетной площадкой, где встречаются представители государственного сектора, финтеха, банков, платежных систем, ИТ-компаний, торгового ритейла, электронной коммерции и криптоиндустрии.
